• TELEPHONISTE STANDARDISTE (H/F)

TELEPHONISTE STANDARDISTE (H/F)

24/11/2021
Centre Hospitalier Sainte-Marie Clermont-Ferrand

TELEPHONISTE STANDARDISTE (H/F) CDI

Temps plein Non cadre Puy de Dôme(Clermont-Ferrand)
Date d'embauche : 03/01/2022
Mission

Vous intégrerez notre service accueil et sécurité sous la responsabilité du responsable de l’équipe accueil, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, renseigner et orienter les personnes ;
- Gérer le standard téléphonique (lignes extérieures et internes : réception et transmission des appels) ;
- Réaliser la gestion du courrier (collecte, distribution, …) ;
- Réaliser des missions diverses : gestion portable d’urgence, gestion prélèvement d’urgence, …
(Missions pouvant évoluer en fonction des besoins organisationnels)

Formation et compétences

- Baccalauréat ou diplôme professionnel dans le domaine administratif ou l’accueil du public requis ;
- Maîtrise des outils informatiques (environnement Windows, bureautique WORD et EXCEL, Internet, messagerie OUTLOOK, …) indispensable ;
- Parfaite maîtrise du français à l’écrit et à l’oral (indispensable) ;
- Pratique d’une langue étrangère souhaitée ;
- Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire (structure accueillant du public) dans le secteur médico-social ou sanitaire ;
- Autonome, rigoureux, organisé et esprit d’initiative ;
- Savoir analyser une situation et avoir le sens des priorités ;
- Sens de l’accueil, bonne présentation, qualités relationnelles et bon niveau de communication ;
- Patience et maîtrise de soi (gestion du stress et des conflits), capacité d’adaptation ;
- Esprit d’équipe et de service, disponibilité, discrétion et respect de la confidentialité.

Rénumération

Selon Convention Collective de 1951

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